Política de reembolso

DEVOLUCIONES

La Petite Maad aceptará devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Las devoluciones se realizarán mediante un vale para utilizar en nuestra web, con una validez de 2 meses desde su emisión.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Si desea que gestionemos la recogida, facilitaremos una etiqueta para entregar el paquete en la oficina de Correos más cercana.

Una vez recibida y revisada la devolución, se enviará un vale con el importe correspondiente a los productos devueltos, descontando los gastos de envío.

En ningún caso se asumirán los gastos de envío de un nuevo pedido realizado utilizando el vale.

CANCELACIONES

Si desea cancelar un pedido antes de que haya sido enviado, puede contactar con nosotros para recibir un vale con el importe íntegro del pedido.

Una vez enviado el pedido, no será posible cancelar la compra.

Los productos por encargo no admiten devolución.

PRODUCTOS Y PROMOCIONES SIN DEVOLUCIÓN

Los productos regalados dentro de promociones no podrán devolverse ni cambiarse de talla.

Ejemplos:

• En promociones 3x2, el producto regalado no podrá devolverse ni cambiarse.
• En promociones con regalos incluidos (como baberos u otros productos), el producto regalado no tendrá devolución.

Si se realiza la devolución de un pedido asociado a una promoción con regalo, será obligatorio devolver también el producto regalado.

CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones serán válidas una única vez por persona.

En caso de realizar varios pedidos para beneficiarse de una misma promoción, los pedidos podrán agruparse en un único envío y no se reembolsarán los gastos de envío adicionales generados por pedidos separados.