Política de envío

ENVÍOS

Nuestros pedidos se entregan según el método de envío seleccionado:

  • Envío estándar península: 2-4 días laborables
  • Envío 24/48h península: 1 y 2 días laborables

Los envíos a Baleares y Portugal pueden tardar hasta 10 días laborables.

Los pedidos realizados en sábado o domingo comenzarán a procesarse el lunes siguiente.

Para que los pedidos con envío 24/48h salgan el mismo día, deberán realizarse antes de las 13:00h. Los pedidos realizados después de esa hora comenzarán a contabilizarse desde el siguiente día laborable.

Ejemplos:

  • Pedido realizado el lunes antes de las 13:00h → entrega entre martes y miércoles
  • Pedido realizado el miércoles a las 17:30h → entrega entre viernes y lunes

Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Europa, los plazos de entrega podrán consultarse durante el proceso de compra.

Las agencias de transporte pueden experimentar retrasos puntuales. Si transcurridos 5 días laborables después del plazo estimado de entrega el pedido no ha sido entregado y continúa en tránsito, se dará un plazo adicional de 10 días laborables para realizar un nuevo envío o efectuar el reembolso completo del pedido.

En periodos especiales como lanzamientos de nueva colección, promociones, rebajas, Black Friday o Navidad, los tiempos de entrega pueden extenderse:

  • Península: hasta 8-10 días laborables
  • Ceuta, Melilla, Canarias y Europa: hasta 15 días laborables

Nuestros productos están hechos a mano y apostamos por una fabricación lenta y consciente en España.

COSTES DE ENVÍO

  • Península: 5€
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 80€
  • Baleares: 7,5€
  • Portugal: 7€

En promociones especiales de envío gratuito, estas solo serán aplicables a pedidos con destino España peninsular.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y PRE-ORDER

Para los pedidos con productos personalizados o en reserva (pre-order), el plazo de entrega podrá consultarse en la descripción del producto.

RECOGIDA EN OFICINA

Los pedidos con recogida en oficina estarán disponibles una vez el cliente reciba el correo electrónico indicando que el pedido está preparado para su recogida.

CONTACTO

Para cualquier consulta puede contactar con nosotros a través de:

  • info@lapetitemaad.com
  • WhatsApp: 614 31 68 89